Цифровой налоговый консультант @SalyqBot разработан Комитетом государственных доходов В целях оперативной помощи населению по разъяснению налоговых и таможенных вопросов, улучшению информированности населения и получению обратной связи, Комитетом государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан реализован Чат-бот в Telegram. Чат-бот запускается с 1 марта по наименованию «@SalyqBot» или по прямой ссылке https://t.me/salyqbot. @SalyqBot – цифровой налоговый консультант, разработан на казахском и русском языках и обладает очень полезными функциями: — позволяет мгновенно выдавать пользователю сведения о наличии либо отсутствии налоговой задолженности; — помогает налогоплательщикам самостоятельно исчислять налог на транспортные средства и пеню; — позволяет узнать необходимую справочную информацию, пользоваться налоговым календарем; — умеет рассылать полезные новости и уведомления в зависимости от интереса пользователя физического или юридического лица; — ознакомит пользователей с видеоуроками и видеоинструкциями об актуальных темах и вопросах, касающихся КГД; — для юридических лиц позволяет узнать сведения об уплаченных суммах. Чат-бот обладает Базой знаний, разработанной на основе обращений, поступающих в Контакт-центр КГД, что позволяет пользователю мгновенно получить ответы на часто задаваемые вопросы по налоговому и таможенному законодательству, без участия оператора. Пользователь всегда имеет возможность оценить уровень удовлетворённости ответом, а также задать вопрос, написать обращение или пожелание напрямую оператору Чат-бота. В текущем году продолжится работа по развитию Чат-бота, в рамках которого налогоплательщики узнают для себя
Цифровой налоговый консультант @SalyqBot
03 Мар